Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта e-lavka.by, а также права пользователей в связи с такой обработкой.
Оператором персональных данных является:
Частное торговое унитарное предприятие «Дон Боско»
Сокращенное наименование: ЧТУП «Дон Боско»
УНП: 190900497
Адрес: Республика Беларусь, 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 31, общежитие, 1-й этаж
Свидетельство о государственной регистрации № 190900497 от 15.11.2007, выдано Мингорисполкомом.
Дата регистрации интернет-магазина e-lavka.by в торговом реестре Республики Беларусь: 26.03.2015
Телефон: +375 (17) 320-50-33
Email: mail@e-lavka.com
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
1. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Оператор — ЧТУП «Дон Боско», самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт e-lavka.by, оформляющее заказ, заполняющее формы на сайте, направляющее обращение или иным образом взаимодействующее с Оператором.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, распространение, удаление персональных данных.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- сведения о заказе: выбранные товары, количество, стоимость, способ доставки и оплаты;
- данные, указанные Пользователем в комментарии к заказу или обращении;
- наименование организации, УНП, должность и контактные данные представителя — если заказ или обращение оформляется от имени юридического лица;
- история заказов и обращений;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода на сайт;
- данные cookies и аналогичные технические данные, необходимые для работы сайта, аналитики и улучшения качества обслуживания.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических и генетических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- регистрация и обслуживание Пользователей на сайте;
- прием, оформление, подтверждение и выполнение заказов;
- связь с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата или обмена товара;
- доставка товаров Пользователю;
- обработка обращений, заявок, сообщений и запросов Пользователей;
- предоставление консультаций по товарам и работе интернет-магазина;
- подготовка документов, счетов, накладных, актов и иных документов;
- выполнение требований законодательства Республики Беларусь;
- обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
- анализ посещаемости сайта и улучшение качества сервиса;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора с Пользователем;
- необходимость обработки данных для оформления и выполнения заказа;
- обработка обращений и запросов Пользователя;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы Пользователя.
Если Пользователь не предоставляет данные, необходимые для оформления заказа, доставки товара, обратной связи или рассмотрения обращения, Оператор может быть лишен возможности выполнить соответствующий запрос Пользователя.
5. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- хранение;
- уточнение;
- изменение;
- использование;
- предоставление в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения, утраты и иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
Такими лицами могут быть:
- службы доставки и курьерские службы;
- почтовые операторы;
- платежные сервисы, банки и иные организации, участвующие в оплате заказа;
- хостинг-провайдеры;
- подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
- CRM-системы и сервисы обработки заказов;
- сервисы email-уведомлений и SMS-уведомлений;
- сервисы аналитики;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
7. Трансграничная передача персональных данных
При использовании отдельных технических, аналитических, почтовых или иных сервисов, размещенных за пределами Республики Беларусь, может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
Такая передача осуществляется при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.
8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь.
Данные, связанные с заказами, договорами, бухгалтерскими, налоговыми и иными документами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
Данные, обработка которых осуществляется на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Cookies и технические данные
Сайт e-lavka.by может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества обслуживания и персонализации пользовательского опыта.
Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте используются аналитические, рекламные или маркетинговые cookies, информация об их использовании может быть дополнительно размещена в отдельной Политике обработки cookie-файлов.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать изменения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- требовать удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган по защите прав субъектов персональных данных.
11. Порядок обращения по вопросам персональных данных
Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору:
Email: mail@e-lavka.com
Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 31, общежитие, 1-й этаж
Телефон: +375 (17) 320-50-33
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, а также суть требования.
Оператор рассматривает обращения Пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
12. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее заявление на email mail@e-lavka.com или по адресу: Республика Беларусь, 220026, г. Минск, ул. Плеханова, 31, общежитие, 1-й этаж.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения такой обработки.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте e-lavka.by, если иное не указано в новой редакции.
Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте e-lavka.by.
Дата последнего обновления: 16.06.2026